近年來不少補習班無預警歇業，也讓消費者求償無門。行政院消費者保護處修正規範，強制一次收取全額費用的補習班要有「履約保證」，萬一發生經營不善或倒閉時，安排學員至其他性質相近補習班換取等值服務，該等值服務除採一般授課方式外，並可利用多元之教學方式（如函授、廣播、電視、電腦網路等）辦理。
消保處指出，為保障消費者權益，督促教育部於「短期補習班補習服務契約書應硬碟救援記載及不得記載事項」中研訂補習班業者應提供履約保證規定。資料救援補習班目的事業主管機關教育部為使學生受教權能獲完整保障，特核准設立專業履約保證機制–「中華民國補教品質保證協會」並訂於7月1日起正式提供服務。
消費者保護會第54次會議通過，修正「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」，明定補習費非採「按月繳納」補習班業者必須提供履約保證機制，且應就「開立信託專戶」、「提供金融機構履約保證」、「加入補習服務聯合連帶保證」或「其他經教育部同意之方式」等方案擇一。
另，教育部為使學生受教權能獲完整保障，近日核准設立專業履約保證機制–「中華民國補教品質保證協會」在案。
相信有在工作的上班族都知道，辦公室都會有一堆雜事，甚麼大事、小事、稀奇古怪的事，通通都會出現，每天忙於工作就算了，還總是會出現這些事情要處理，遇到了還要花費許多時間去解決，實在有些無奈又心累，其中最常遇到又害怕遇到的大概就是資料遺失了吧，幾乎每個辦公室都會有電腦，使用電腦的那台主機若是遺失了資料，那可是整間辦公室都哀聲遍野阿，緊張的看能不能把資料救援回來，客戶資料還有沒有備份到，前幾天更新的資料表有沒有消失等等，光是想像就頭皮發麻了～由此可見我們對於電腦的依賴有多麼重要，像上次台電莫名的突然停電，肯定有不少辦公室的文書，心裡都涼了一下吧？整個早上忙來忙去，剛打好的資料表直接瞬間從眼前消失變成黑螢幕，光是資料有存到一小段都偷笑了，能夠這麼碰巧自動儲存到的，肯定都是天選之人吧，有夠令人羨慕阿。
消保處說，補習班業者選擇以加入資料救援「中華民國補教品質保證協會」方式提供履約保證，當補習班無法提供補習服務時，「中華民國補教品質保證協會」將安排學員至其他性質相近補習班換取等值之服務；該等值之服務除採一般授課方式外，並可利用多元教學方式，如函授、廣播、電視、電腦網路等辦理。
另外，消保處也呼籲消費者選擇補習班時應注意下列事項，以保障自身權益：
一、應慎選合法立案的補習班。
二、應注意補習班是否有提供「開立信託專戶」、「提供金融機構履約保證」或加入「中華民國補教品硬碟救援質保證協會」等履約保證機制。
消費者若發現業者有違反相關法令情形時，可逕向地方政府教育主管機關反映；如有相關消費爭議，可向補習班業者、消費者保護團體或消費者服務中心提出申訴。